למען הצרכן: משרד התקשורת בפנייה לחברות הסלולר

לאחר הנחיית שר התקשורת שלמה קרעי בנוגע לגובה העמלות הנגבות מצרכנים, בגין תשלום באמצעות הוראת קבע מחשבון הבנק, הוציאה הבוקר מנכ"לית המשרד, מכתב לחברות התקשורת.

במכתב ציינה המנכלית כי מבדיקה שנערכה על ידי גורמי המקצוע במשרד, עולה כי לחברות אמנם קיימת עלות תפעולית עבור חיוב הוראות הקבע, אולם בחלק מהחברות תעריף העמלה לצרכנים הגיע לאלפי אחוזים מעל העלות התפעולית. עוד ציינה המנכ"לית כי העמלה פוגעת בעיקר באוכלוסיות המוחלשות, העושות שימוש באמצעי תשלום זה, שגם כך נאנקות תחת נטל יוקר המחייה.

באומדן ראשוני שנעשה במשרד עולה כי ההכנסות הנובעות בגין מרווחי החיוב בין העמלה התפעולית לבין העמלה המושתת על הצרכן מגיעה לעשרות מיליונים בשנה.

בשלב ראשון המשרד דורש מהחברות לפעול באופן עצמאי בנושא, בטרם יבחן נקיטת צעדי אסדרה בעניין, ככל ולא יתרחש שינוי בנושא.

לפי משרד התקשורת, המהלך צפוי לסייע ולהקל כלכלית על כ-500 אלף לקוחות שמשלמים עמלות גבוהות. חדשות טכנולוגיה Techz

שר התקשורת, ד"ר שלמה קרעי: "בימים שבהם כמעט הכל דיגיטלי ועלות התפעול של פעולות מסוג זה הינה מזערית, אין שום סיבה שלקוחות חברות התקשורת ימשיכו לשלם עמלה רק כי בחרו לשלם בהוראת קבע במקום בכרטיס אשראי. זהו לכאורה עוד תיקון צרכני קטן, אך השפעתו גדולה על צרכנים רבים מאוד, בפרט בקרב אוכלוסיות מבוגרות ו/או קשות יום. משרד התקשורת בראשותי ימשיך בעז״ה לפעול לטובת שוק חופשי ותחרותי באיכות ובמחיר, בד בבד עם הדאגה לאנשי העמל אל מול דורשי העמלה".

מנכ"לית משרד התקשורת, עו"ד עינבל משש: " גבייה חודשית של עמלות גבוהות בגין בחירה באמצעי תשלום של הוראת קבע, מהווה פרקטיקה מדירה שמייקרת את השירות, ומי שלרוב משלמות את המחיר הן האוכלוסיות המוחלשות. נפעל לשנות את כללי המשחק ולחזק את הצרכנים המוחלשים״.

אלי יעניין אותך גם:

Recent Posts

כ-35 אלף סטודנטים פתחו את השנה במכללות הטכנולוגיות – דרישה מהממשלה לעמוד בהתחייבויות התקציביות

שנת הלימודים במכללות הטכנולוגיות נפתחה היום, שנה לאחר השביתה בת 3 השבועות שניהלו המכללות הטכנולוגיות,…

אוקטובר 26, 2025

"קידום נערות במדע": שנת הלימודים השלישית יוצאת לדרך

שנת הלימודים השלישית של תכנית “קידום נערות במדע” יוצאת השבוע לדרך ביוזמת לוריאל ישראל ובשיתוף…

אוקטובר 26, 2025

חברת NVIDIA מרחיבה את מרכז הפיתוח בבאר שבע ותגייס מאות עובדים

אנבידיה ממשיכה להרחיב את פעילותה בישראל, ומודיעה כי תעתיק את מרכז המחקר והפיתוח שלה בבאר…

אוקטובר 26, 2025

חברת Ultimate Ears משיקה בישראל את הרמקול MINIROLL

חברת Ultimate Ears משיקה בישראל את ה-MINIROLL: רמקול נייד, קל במיוחד, עם עיצוב חדשני ואקוסטיקה…

אוקטובר 24, 2025

מטא משיקה כלים חדשים למניעת הונאות ברשת

בעידן שבו כל שיחה, הודעה ולחיצה על לינק עלולים להפוך למלכודת, Meta מנצלת את חודש…

אוקטובר 23, 2025