גונן יוביל את חטיבת הלקוחות החדשה של החברה ויהיה אחראי על מערך השירות מקצה לקצה, הכולל את שירותי היישום והפיתוח, השירות והתמיכה הטכנית וה- Customer Success.

לגונן ניסיון של למעלה מ-25 שנה בניהול והובלת מערכי Data Science, Customer Success, תפעול ושירותים מקצועיים. במהלך הקריירה שלו, עבד עם לקוחות ענק (אנטרפרייז) וארגוני ביניים (Mid Market) בתחומי הפינטק, הסייבר, הבנקאות והאנליטיקה, תוך יישום מתודולוגיות מבוססות נתונים לשיפור חוויית הלקוח.

לפני הצטרפותו ל-Qlik ישראל, כיהן גונן כסמנכ"ל התפעול (COO) וכסמנכ"ל Customer Success בחברת הפינטק הישראלית ThetaRay, המתמחה פתרונות למניעת פשיעה פיננסית,

שם הוביל את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של החברה. קודם לכן, שימש במספר תפקידים בכירים בקומברס (Comverse Technology), בהם ניהל את תחומי Customer Success ושירותים מקצועיים (Professional Services) באירופה, אסיה ואפריקה, ובחברות DeltaThree ובמשרד הביטחון, שם התמחה בניהול פרויקטים טכנולוגיים, שיפור ביצועים ארגוניים והובלת תהליכים חוצי-ארגון.

גונן הוא בוגר תואר ראשון בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה מאוניברסיטת קובנטרי (Coventry University) ובעל תואר שני במנהל עסקים (MBA) עם התמחות בניהול משאבי אנוש מאוניברסיטת הרייט-וואט (Heriot-Watt University).

"אני נרגש להצטרף ל-Qlik ישראל ולהוביל את תחומי התפעול והצלחת הלקוחות של החברה," אמר גונן פסח. "אני מצפה לעבוד עם הצוות המוביל של Qlik כדי לפתח פתרונות חדשניים ולספק ערך משמעותי ללקוחותינו".

עמית סיון, מנכ"ל Qlik ישראל: "מינויו של גונן משקף את הגישה החדשנית והמתקדמת שלנו לניהול חווית הלקוח ואת מחויבותנו להצלחתם העסקית של הלקוחות. אני בטוח שניסיונו הרב בהובלת תהליכים אסטרטגיים בעולמות התפעול והשירות, וההתמחות בפתרונות AI יעצים את הערך שהלקוחות מפיקים מ-Qlik ולהמשך ביסוסה כחברה מובילה בתחומי הדאטה והאנליטיקה, בשילוב AI ו-ML. שוק הדאטה וניהול הנתונים חווה אתגרים גדולים ואנו ערוכים לספק לשוק פתרונות דאטה ואנליטיקה, מהמתקדמות בתעשייה, וכל זאת על פלטפורמה אחת מקצה לקצה. לאחרונה שולב פתרון האינטגרציה של Talend בפלטפורמה של קליק, אשר הרחיב את יכולותינו בשינוע והבטחת איכות הנתונים ומציע סוויטה אחודה לניהול כלל תהליכי האינטגרציה וניהול הנתונים. זאת בנוסף להקמה מיועדת של איזור ענן בישראל במסגרת פרויקט הנימבוס".

הפוסט גונן פסח מונה לתפקיד סמנכ"ל התפעול והלקוחות בחברת Qlik ישראל הופיע לראשונה ב-חדשות טכנולוגיה ובינה מלאכותית TechZ.

בכנס השנה, שהתקיים ב'גבריאל' שבנס ציונה והנחה היזם והעיתונאי אביב פרנקל, היתה נוכחות מאסיבית לנציגי צה"ל, אשר עושה שימוש נרחב בכלי ה- BI של Qlik והוצגו בו יכולות חדשות של המערכת, בין היתר בעקבות רכישת טאלנד, חברת אינטגרציית הנתונים מהמובילות בעולם ושילובה באופן מלא בפלטפורמה של Qlik. עוד הוצגו כלי AI ו- ML חדשים לרבות יכולות החיבור למנועי AI חיצוניים לשיפור ניתוח הנתונים, וטכנולוגיות חדשות ונוספות במוצר בעולמות האינטגרציה, Big Data ו- Real Time וכן סיפורי לקוח רבים.

עמית סיוון, מנכ"ל Qlik Israel הציג בכנס את הפלטפורמה המלאה של Qlik עם השילוב של טאלנד ואמר: "מדובר במהלך דרמטי המציב את Qlik בשורה אחת עם חברות שירותי ענן ומאפשר לה לספק ללקוחותיה פתרון מקצה לקצה, על מנת לטפל במידע הארגוני באופן המיטבי, ולממש את כל הפוטנציאל העסקי שלהם".

סיוון הציג את הכיוון האסטרטגי של שוק ניהול הנתונים ותחזית Qlik לשנה הקרובה, כמו גם את המגמות המרכזיות בעולמות האינטגרציה, האנליטיקה וה- Cloud Multi ואמר בין היתר: "אנחנו גאים על השימוש הנרחב שעושה צה"ל במערכת של Qlik כולל בתקופת המלחמה כמובן, במהלכה סייענו להם לנתח כמויות עצומות של דאטה. אתגר ה- AI הוא האתגר הגדול ביותר שניצב בפנינו, מאחר ומילת המפתח היא 'איכות הדאטה'. בעולם ה- AI, אם תיתן למחשב ללמוד דאטה שהיא זבל, היא תתחיל להפיץ אותה והמערכות של היום חייבות להתמודד עם הבעיה הזו כדי שלא יתקבלו החלטות עסקיות שגויות בעקבות דאטה לא נכונה".

הכנס היה גדוש בסיפורי הצלחה של לקוחות החברה, שהציגו מקרי בוחן על האופן שבו הם מנתחים מערכי דאטה מורכבים עם קליק, בהם:
צביקה גלעדי- CDO מכבי שירותי בריאות, , אלעד דהן – מנהל מחלקת תשתיות ותפעול דאטה במנורה מבטחים, שרון ירמיה- מנהל פיתוח תשתיות דאטה במנורה מבטחים, , ליאת מזרחי – מנהלת צוות BI בפוקס ועמיר רובין – מנהל דאטה ואנליטיקה במפעל הפיס.

עוד דיברו בכנס: יוסי רודריק, בעלים ומנכ"ל Aqurate שהיתה עד הרכישה של קליק, המפיצה של Talend בישראל, גדי רוטמן – CTO Qlik Israel, אופיר ויינרמן – Head of Data & AI Qlik Israel, גיל גור אריה – יועץ בכיר לארגונים, CDO של פורד וראש ארגון טכנולוגיות המידע ב- 8200, אל"מ איל כהן – מפקד עוצבת התקשוב בפיקוד המרכז, הילה אנקור – VP מכירות Qlik Israel, אורי קלסי – VP Product Qlik Israel, צור חזן – Enterprise Account Executive Snowflake ויפית בן חיים, סמנכ"לית ייעוץ ואנליטיקה מחברת Points.

הפוסט חברת Qlik ישראל קיימה את כנס הדאטה והאנליטיקה השנתי הופיע לראשונה ב-חדשות טכנולוגיה ובינה מלאכותית TechZ.